강의 원고와 자료 269

사람의 마음을 얻는 리더의 덕목 ‘배려와 존중’

사람의 행동을 변화시키는 것은 무엇일까? 칭찬과 보상인가? 규제와 처벌인가? 한 해 목표를 세우고 그 목표를 향해 조직을 운영하여 실적을 내야하는 사람들은 물론이고, 한 가정에서도 마찬가지다. 자식의 행동을 변화시키기 위하여 당근을 줄 것인가? 아니면 매를 들 것인가? 부모들이 늘 고민하는 ..